Política de privacidade
O site da Fonder (doravante, “nós” ou “nosso”) é de propriedade da Fonder LLC, com endereço em 8 The Green, Dover, DE 19901, USA, que atua como controladora dos seus dados pessoais. Adotamos esta Política de Privacidade, que descreve como processamos as informações coletadas por meio da nossa plataforma e os motivos pelos quais precisamos coletar certos dados pessoais sobre você. Por favor, leia esta Política de Privacidade antes de utilizar nosso site ou serviços. Comprometemo-nos a proteger e garantir a confidencialidade e a segurança dos seus dados pessoais.
1. Quem somos e escopo
Fonder LLC, sociedade de Delaware, EUA (“Fonder”, “nós”), opera a plataforma Fonder (www.fonderlatam.com). Esta Política descreve como tratamos dados pessoais quando o Cliente e seus Usuários Autorizados utilizam o Serviço. Se você não concordar, não deve utilizar a Plataforma.
2. Controlador/Operador e bases legais
Papel: a Fonder atua como “operadora/processadora” em relação aos Dados do Cliente e como “controladora” em relação aos dados operacionais e de contato necessários para a administração do Serviço. Bases legais (conforme o país): execução do contrato; cumprimento de obrigações legais; interesse legítimo em operar e melhorar o Serviço; e consentimento quando exigido por lei.
3. Dados que tratamos
a) Dados de conta e contato: razão social, CUIT/RUT/RFC, e-mails, telefones, usuários. b) Dados financeiros/contábeis/bancários: saldos, movimentos, comprovantes, DTE/DTEs/SAT, faturas, conciliações, projeções. c) Dados técnicos: IP, identificadores de dispositivo, logs, eventos de uso, configurações. d) Credenciais de Integrações (somente leitura) armazenadas de forma criptografada.
4. Finalidades do tratamento
• Prestar o Serviço (consolidação, conciliação, relatórios, projeções e alertas). • Suporte, faturamento, prevenção de fraude e segurança. • Melhoria e desenvolvimento do produto (métricas de uso, testes controlados). • Comunicações operacionais e comerciais permitidas.
5. Anonimização, agregação e modelos de risco
O Cliente autoriza a Fonder a anonimizar e agregar dados para elaborar métricas setoriais, desenvolver modelos de scoring/risco e negociar/melhorar acordos com instituições financeiras reguladas, sem identificar pessoas físicas ou jurídicas. Os conjuntos resultantes não constituem dados pessoais.
6. Integrações e sigilo bancário
O Cliente autoriza integrações somente leitura com bancos, ERPs e autoridades fiscais (AFIP/AR, SII/CL, SAT/MX, etc.). No Chile, tal autorização é realizada conforme o art. 154 da LGB. A Fonder não executa ordens nem movimentações bancárias.
7. Transferências internacionais
Os dados podem ser armazenados ou acessados a partir dos EUA ou de outros países por Afiliadas ou suboperadores, sob contratos que oferecem um nível de proteção equivalente e medidas de segurança adequadas. Permanecemos responsáveis perante o Cliente por nossos suboperadores.
8. Suboperadores e terceiros
Utilizamos provedores de nuvem, análise e suporte como suboperadores. Manteremos uma lista atualizada disponível. Compartilhamos dados com terceiros somente quando necessário para prestar o Serviço, cumprir a lei ou com sua autorização.
9. Retenção de dados
Mantemos os dados enquanto durar a relação contratual e por períodos adicionais razoáveis para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer valer acordos. Depois disso, excluímos ou anonimizamos conforme nossa política de retenção.
10. Segurança
Aplicamos criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso, segregação de ambientes, registros de auditoria, testes e revisões periódicas. Nenhum método é infalível; notificaremos incidentes de segurança conforme a lei aplicável.
11. Direitos do titular (ARCO)
Você pode solicitar acesso, retificação, atualização, portabilidade, oposição ou eliminação quando aplicável. Para exercer esses direitos, escreva para somos@fonderlatam.com. Podemos exigir verificação de identidade e aplicar limitações quando permitido por lei.
12. Comunicações comerciais
Podemos enviar comunicações sobre o Serviço. O destinatário pode optar por não recebê-las a qualquer momento por meio dos mecanismos fornecidos ou escrevendo para somos@fonderlatam.com. As comunicações operacionais e de segurança não permitem opt-out.
13. Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies essenciais para operar a Plataforma e cookies opcionais (analíticos ou funcionais) quando exigido por lei, mediante consentimento prévio. O usuário pode gerenciar suas preferências no banner de cookies. Detalhes estão disponíveis em nossa Política de Cookies.
14. Crianças e dados sensíveis
O Serviço não é direcionado a menores nem trata intencionalmente categorias especiais de dados. Se você acreditar que tratamos informações indevidas, entre em contato para sua exclusão.
15. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças regulatórias ou do Serviço. Publicaremos a versão vigente e informaremos alterações relevantes com antecedência razoável.
16. Contato e responsável pela privacidade
Suporte: somos@fonderlatam.com — Site: www.fonderlatam.com